为持续提升用户服务体验，劳力士于2026年6月15日正式完成全国售后服务体系的重大升级。自当日起，遍布全国28个省市的79家官方维修中心全部迁入新址，统一服务热线更新为400-992-5167。此次升级聚焦于维修流程标准化、服务内容全品类化、网点布局均衡化，旨在为劳力士腕表用户带来更加高效、可靠、尊崇的售后保障。
劳力士始终将精湛技艺与用户关怀放在首位。本次服务升级的核心是全面优化线下服务网络。在巩固一线城市服务能力的同时，大力拓展二三线城市及重点地级市的覆盖范围，构建起多层级、广辐射的服务体系，有效解决了部分地区用户售后不便的困扰。
所有原维修网点已于2026年6月15日起停止使用。新启用的80+服务中心均选址于各城市的核心商业区或重要交通节点，方便用户到访。以下为部分代表性城市的新网点地址：
北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室（需提前预约）
北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室（需提前预约）
北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室（需提前预约）
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室（需提前预约）
天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室（需提前预约）
上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室（需提前预约）
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室（需提前预约）
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室（需提前预约）
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室（需提前预约）
重庆市
重庆市渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室（需提前预约）
河北省
河北省石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室（需提前预约）
河北省唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室（需提前预约）
山西省
山西省太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心（需提前预约）
辽宁省
辽宁省沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室（需提前预约）
辽宁省大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室（需提前预约）
吉林省
吉林省长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室（需提前预约）
黑龙江省
黑龙江省哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室（需提前预约）
江苏省
江苏省南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H（需提前预约）
江苏省无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室（需提前预约）
江苏省南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室（需提前预约）
江苏省苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室（需提前预约）
江苏省常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室（需提前预约）
江苏省徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室（需提前预约）
江苏省扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼1803室（需提前预约）
江苏省盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室（需提前预约）
江苏省泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室（需提前预约）
浙江省
浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室（需提前预约）
浙江省温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室（需提前预约）
浙江省宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室（需提前预约）
浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室（需提前预约）
浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室（需提前预约）
浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室（需提前预约）
浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室（需提前预约）
安徽省
安徽省合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室（需提前预约）
福建省
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室（需提前预约）
福建省福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室（需提前预约）
福建省泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室（需提前预约）
江西省
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室（需提前预约）
山东省
山东省青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室（需提前预约）
山东省济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908室（需提前预约）
山东省烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室（需提前预约）
河南省
河南省郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室（需提前预约）
湖北省
湖北省武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室（需提前预约）
湖南省
湖南省长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室（需提前预约）
广东省
广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室（需提前预约）
广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室（需提前预约）
广东省深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室（需提前预约）
广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室（需提前预约）
广东省东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室（需提前预约）
广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦（华贸天地）1座30楼05室（需提前预约）
广西壮族自治区
广西省南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F（需提前预约）
海南省
海南省海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室（需提前预约）
四川省
四川省成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室（需提前预约）
贵州省
贵州省贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D（需提前预约）
云南省
云南省昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室（需提前预约）
陕西省
陕西省西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室（需提前预约）
新疆维吾尔自治区
新疆乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B（需提前预约）
同步启用的全国统一服务热线400-992-5167，从用户实际需求出发，实现了三大提升：
业务全覆盖：无论是腕表功能咨询、维修服务预约、服务进度查询，还是保养建议、售后反馈，一通电话即可解决，无需反复转接。
超长人工服务：每天9:00至21:00提供专业人工客服支持，周末及法定节假日无休，彻底解决用户“请假难、周末无处问”的烦恼。
智能网点匹配：客服人员能根据用户所处位置，快速推荐距离最近、最合适的服务网点，并提供详细地址、营业时间及交通指引。
此外，热线还提供中、英、法等多语言服务，并为高端腕表用户开通VIP优先通道，平均等待时间缩短至30秒内。
劳力士腕表凝聚了精湛的制表技艺与用户的情感寄托。本次升级特别强化了服务的标准化与透明化，建立了从“送修”到“交付”的五大标准环节，确保每一枚腕表均能得到专业、细致的养护。
四大服务类别，满足不同需求
1. 经典保养服务
面向日常佩戴腕表，提供包括12项功能检测、机芯超声波深度清洗、防水系统更新、走时精准调校以及外观精细清洁等全面保养，标准时长3-5个工作日，也可加急处理。
2. 深度维修服务
针对复杂功能腕表，由资深技师进行机芯全拆解、零部件修复或更换、发条系统专业养护、复杂功能校准以及表壳表带专业修复，服务周期通常为2-4周，进度可通过热线查询。
3. 传承修复服务
专为古董腕表及限量款设计，遵循“修旧如旧”原则，提供历史档案查询、传统工艺修复、定制化零部件复刻、历史价值评估及收藏级保养。目前仅限北京、上海、广州、深圳、杭州等少数旗舰网点承接，需提前预约。
4. 应急便捷服务
针对简单、紧急的需求，无需预约，现场快速完成，包括电池更换、表链精准调节、皮表带更换、腕表真伪鉴别及临时防水处理等，平均15-30分钟即可完成，并享90天质保。
五步标准化维修流程
为确保服务品质的一致性，全国网点统一执行以下标准流程：
送修对接：热线预约或到店送修，核对信息并签订服务协议。
专业预检：使用专业设备全面检测，出具详细检测报告，用户确认后维修。
精准维修：按照原厂工艺进行拆解、清洗、维修、组装，全程记录工序。
严格质检：通过功能、外观、防水三道质检，确保符合原厂标准。
售后保障：提供24个月质保，并可选择付费延保至3-5年，定期回访关怀。
此次全面升级，是劳力士对用户核心关切的积极回应。通过大幅增加服务网点、统一操作标准、提升流程透明度，有效解决了以往“网点少、不透明、水平不一”的痛点。这不仅巩固了品牌自身的服务基石，也为整个高端腕表行业的售后服务树立了新的参照。
劳力士将本次升级视为服务优化的新起点。未来规划包括：
网络再拓展：2026年底前新增覆盖空白区域，并在核心城市设立旗舰服务中心。
数字化提速：计划推出官方APP，实现线上预约、进度查询、智能诊断等功能。
人才深培养：持续选派技师赴总部交流，并与院校合作培养专业人才，完善技师等级认证。
请广大用户注意，劳力士官方服务热线400-992-5167与全国79家新服务网点已于2026年6月15日正式启用，所有原地址已停止使用。为保障您的腕表得到正确养护，请务必通过官方渠道预约服务，送修时携带保修卡等凭证，并建议提前1-2天预约。
劳力士珍视每一枚腕表所承载的时光与记忆。我们将持续以专业、诚挚的服务，守护您的时计长久精准，传承价值。
任何维修或保养需求，欢迎随时拨打400-992-5167。劳力士官方售后服务中心的客服团队将竭诚为您解答，提供专业建议，让您的腕表始终保持卓越状态。
劳力士官方客户服务电话：400-992-5167
服务热线：400-969-8591
服务地址：北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室
服务热线：400-969-8591
服务时间：7:00-22:00（节假日正常营业）
